INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DEL TRABAJO
La ingeniería de Métodos. Datos históricos acerca del estudio del trabajo. Las teorías X, Y y Z. Tendencias actuales del estudio del trabajo.
Anexo: Cronología ingeniería de métodos.
INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE MEDIDA DE TIEMPO
Conceptos generales. Concepto del estudio de métodos y tiempos. Unidades de medida. Principales métodos de medición de tiempo.
ESTUDIO DE TIEMPOS: LA TÉCNICA DEL CRONOMETRAJE
Observación y anotación de la información. Ejemplo de cálculo de un tiempo de operación. Estudios de tiempos donde intervienen máquinas.
Comportamientos y actitudes recomendadas durante un estudio de tiempos por cronometraje.
ESTUDIO DE TIEMPOS: MUESTREO DEL TRABAJO
Concepto de muestreo de trabajo. Principales usos del muestreo de trabajo. Características de la muestra de trabajo. Condiciones de trabajo para llevar a cabo un muestreo. Tipos de muestreo de trabajo. Uso de las tablas de números aleatorios. Recomendaciones para una aplicación exitosa de un estudio por muestreo. Ejemplo de recogida de datos para un estudio de tiempos por muestreo. El factor de calificación. Ejemplo de cálculo de factor de calificación mediante el sistema Westinghouse. Cálculos a efectuar en los estudios por muestro. Ventajas del cálculo de tiempos por muestreo. Muestreo de trabajo computarizado.
ESTUDIO DE TIEMPOS: NORMAS DE TIEMPO PREDETERMINADAS
Algunos conceptos básicos sobre sistemas de métodos y tiempos predeterminados. Ventajas, inconvenientes y principales sistemas de tiempos predeterminados. Los sistemas MTM. El Sistema MOST. Datos tipo.
METODOLOGÍA TRADICIONAL DE LA MEJORA DE MÉTODOS
Fases de la metodología tradicional de la mejora de métodos. Seleccionar el trabajo a estudiar y mejorar. Registrar el método actual. Examinar el método actual. Idear el método mejorado. Evaluar y comparar las distintas alternativas de método mejorado. Implantar y controlar el método mejorado. Ejemplos de mejora de método.
